Совершенствование деятельности производственного предприятия на основе современных информационных технологий

Оглавление

Введение

1. Информационные технологии и системы. Их роль в деятельности современных предприятий

1.1 Понятие информационных систем управления предприятием

1.2 Роль информационных систем в деятельности современных предприятий

1.3 Наиболее важные проблемы и задачи при внедрении информационной системы управления предприятием

1.4 Выбор подхода к автоматизации управления предприятием

2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО МЗ "Электросталь" и оценка инновационного потенциала предприятия

2.1 Общая характеристика ОАО МЗ "Электросталь"

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

2.3 Оценка инновационного потенциала предприятия

2.4 Анализ производственного процесса

3. Совершенствование производственных процессов ОАО МЗ "Электросталь", на основе внедрения новых информационных технологий и оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий

3.1 Автоматизация производства, путем внедрения конфигурации «1С: Предприятие 8»

3.2 Автоматизированный учет материалов с помощью маркиратора штрих-кода и сканера

3.3 Внедрение автоматизированной системы безопасности предприятия и учет рабочего времени

3.4 Расчет экономического эффекта от внедрения предлагаемых мероприятий

Заключение

Список литературы

Приложение 1

Введение

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

Объект: деятельность ОАО МЗ "Электросталь".

Предмет: управление деятельностью ОАО МЗ "Электросталь" на основе технологий информационного менеджмента.

Цель: Разработать предложения по совершенствованию деятельности ОАО МЗ "Электросталь" на основе технологий информационного менеджмента.

Для реализации цели работы необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть информационные технологии и системы, их роль в деятельности современных предприятий;

проанализировать производственно-хозяйственную деятельность ОАО МЗ "Электросталь" и оценить инновационный потенциал предприятия;

разработать мероприятия по совершенствованию производственных процессов ОАО МЗ "Электросталь" на основе внедрения новых информационных технологий и оценить экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

Методологической основой исследования является синтез системного и диалектического подходов. При выполнении работы, в частности, при анализе практического применения современных технологических решений на потребительском уровне, использовался метод индукции, предполагающий определение эффективного решения и последующего поиска проблем, для решения которых оно применимо, что характерно для практики управления в области информационных технологий.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

1. Информационные технологии и системы. Их роль в деятельности современных предприятий

.1 Понятие информационных систем управления предприятием

Для того чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима, их предварительная классификация.

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Примером такого критерия может служить пользовательский интерфейс (совокупность приемов взаимодействия с компьютером), реализующийся операционной системой.

ИТ разделяются на две большие группы: технологии с избирательной и с полной интерактивностью. ИТ с избирательной интерактивностью принадлежат все технологии, обеспечивающие хранение информации в структурированном виде. Сюда входят банки и базы данных и знаний, видеотекст, телетекст, интернет и т. д. Эти технологии функционируют в избирательном интерактивном режиме и существенно облегчают доступ к огромному объему структурируемой информации. В данном случае пользователю разрешается только работать с уже существующими данными, не вводя новых.

ИТ с полной интерактивностью содержит технологии, обеспечивающие прямой доступ к информации, хранящейся в информационных сетях или каких-либо носителях, что позволяет передавать, изменять и дополнять ее.

Классификация по области применения и по степени использования в них компьютеров

Информационные технологии следует классифицировать, прежде всего, по области применения и по степени использования в них компьютеров. Различают такие области применения информационных технологий, как наука, образование, культура, экономика, производство, военное дело и т. п.

По степени использования в информационных технологиях компьютеров различают компьютерные и бескомпьютерные технологии. В области образования информационные технологии применяются для решения двух основных задач: обучения и управления. Соответственно paзличают компьютерные и бескомпьютерные технологии обучения, компьютерные и бескомпьютерные технологии управления образованием.

К числу бескомпьютерных информационных технологий предъявления учебной информации относятся бумажные, оптотехнические, электроннотехнические технологии. Они отличаются друг от друга средствами предъявления учебной информации и соответственно делятся на бумажные, оптические и электронные. К бумажным средствам обучения относятся учебники, учебные и учебно-методические пособия; к оптическим - эпипроекторы, диапроекторы, графопроекторы, кинопроекторы, лазерные указки; к электронным телевизоры и проигрыватели лазерных дисков.

К числу компьютерных информационных технологий предъявления учебной информации относятся:

технологии, использующие компьютерные обучающие программы;

мультимедия технологии;

технологии дистанционного обучения.

Современные средства компьютерной техники можно классифицировать. Персональные компьютеры - это вычислительные системы с ресурсами, полностью направленными на обеспечение деятельности одного управленческого работника. Это наиболее многочисленный класс вычислительной техники, в составе которого можно выделить персональные компьютеры IBM PC и совместимые с ними компьютеры, а также персональные компьютеры Macintosh. Интенсивное развитие современных информационных технологий обусловлено как раз широким распространением с начала 1980-х гг. персональных компьютеров, сочетающих в себе такие качества, как относительная дешевизна и достаточно широкие для непрофессионального пользователя функциональные возможности.

Корпоративные компьютеры представляют собой вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность большого количества интеллектуальных работников в какой-либо организации, проекте при использовании единых информационно-вычислительных ресурсов. Это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок большой вычислительной мощности и со значительными информационными ресурсами, к которому подсоединено большое количество рабочих мест с минимальной оснащенностью (обычно это клавиатура, устройства позиционирования типа «мышь» и, возможно, устройство печати). В качестве рабочих мест, подсоединяемых к центральному блоку корпоративного компьютера, могут выступать и персональные компьютеры. Сфера использования корпоративных компьютеров - обеспечение управленческой деятельности в крупных финансовых и производственных организациях.

Суперкомпьютеры представляют собой вычислительные системы с предельными характеристиками вычислительной мощности и информационных ресурсов и используются в военной и космической областях, и фундаментальных научных исследованиях, глобальном прогнозировании погоды.

Интеллектуальные обучающие системы - это качественно новая технология, особенностями которой являются моделирование процесса обучения, использование динамически развивающейся базы знаний; автоматический подбор рациональной стратегии обучения для каждого обучаемого, автоматизированный учет новой информации, поступающей в базу данных.

Технологии мультимедиа, которая позволяет использовать текст, графику, видео и мультипликацию в интерактивном режиме и том самым расширяет рамки применения компьютера в учебном процессе.

Виртуальная реальность - это новая технология неконтактного информационного взаимодействия, создающая с помощью мультимедийной среды иллюзию присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном «экранном мире». В таких системах непрерывно поддерживается иллюзия места нахождения пользователя среди объектов виртуального мира. Вместо обычного дисплея используются очки телемониторы, в которых воспроизводятся непрерывно изменяющиеся события виртуального мира. Управление осуществляется с помощью реализованного в виде «информационной перчатки» специального устройства, определяющего направление перемещения пользователя относительно объектов виртуального мира. Кроме этого в распоряжении пользователя есть устройство создания и передачи звуковых сигналов.

Автоматизированная обучающая система на основе гипертекстовой технологии позволяет повысить усвояемость не только благодаря наглядности представляемой информации. Использование динамического, т. е. изменяющегося, гипертекста дает возможность провести диагностику обучаемого, а затем автоматически выбрать один из оптимальных уровней изучения одной и той же темы. Гипертекстовые обучающие системы дают информацию таким образом, что и сам обучающийся, следуя графическим или текстовым ссылкам, может применять различные схемы работы с материалом. Все это позволяет реализовать дифференцированный подход к обучению.

Специфика технологий Интернет - WWW заключается в том, что они предоставляют пользователям громадные возможности выбора источников информации: базовая "информация на серверах сети; оперативная информация, пересылаемая по электронной почте; разнообразные базы данных ведущих библиотек, научных и учебных центров, музеев; информация о гибких дисках, компакт-дисках, видео- и аудиокассетах, книгах и журналах, распространяемых через Интернет-магазины, и др.

Информационная технология включает в себя системы автоматизации проектирования (САПР), где в качестве объекта может быть отдельная задача или элемент экономической информационной системы (ЭИС), например, CASE - технология, утилита Designer пакета Clarion.

Неотъемлемой частью информационной технологии является электронная почта, представляющая собой набор программ, позволяющий хранить и пересылать сообщения между пользователями. В настоящее время разработаны технологии гипертекста и мультимедиа для работы со звуком, видео, неподвижными картинками.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, можно говорить о бумажной (входные и выходные документы) и безбумажной (сетевая технология, современная оргтехника, электронные деньги, документы) технологиях.

Информационные технологии классифицируются по степени типизации операций: пооперационные и попредметные технологии. Пооперационная, когда за каждой операцией закрепляется рабочее место с техническим средством. Это присуще пакетной технологии обработки информации, выполняемой на больших ЭВМ. Попредметная технология подразумевает выполнение всех операций на одном рабочем, например, при работе на персональном компьютере месте, в частности, АРМ.

1.2 Роль информационных систем в деятельности современных предприятий

Информация - главный ресурс интеллектуальной, а следовательно, производственной и предпринимательской деятельности человека. При помощи информации о силах и законах природы целенаправленно используются трудовые, материальные и финансовые ресурсы в сфере производства и достигается заранее намеченный результат.

Работа с информацией, умение продуктивно ее использовать - основное условие успеха деятельности всякого предприятия. Главное свойство информации, используя которое человечество поднялось до современного уровня цивилизации, - ее способность бесконечного тиражирования, без потери своих первоначальных свойств. Ни один другой ресурс природы не обладает этим свойством. Затрачивая огромные усилия на получение новых знаний о силах и законах природы и направляя эти знания в сферу производства, за счет тиражирования полученных результатов люди многократно перекрывают расходы на получение знаний и за счет дополнительного вовлечения в производство сил природы получают дополнительные блага.

В процессе переработки в полезную информацию данные проходят три стадии отбора:

физическую, связанную с реальной возможностью ее восприятия и обработки;

семантическую, обусловленную принятыми соглашениями и стандартами знаков, кодов, терминов;

прагматическую, по которой оцениваются полезность и надобность данных.

Экономические сведения в банке данных предприятия обычно делятся на два важнейших класса - условно-постоянные и переменные данные:

К условно-постоянным данным, или константам, относятся величины, которые в процессе их изучения и применения сохраняют одно и то же значение. Это нормы и нормативы, характеристики материалов, продукции и оборудования, цены, расценки за выполненные работы, производственные мощности предприятия по отдельным видам работ и др.

К переменным данным относятся величины, которые в процессе их изучения принимают различные значения. Они не имеют одной и той же численной определенности, но каждое из них характеризует какую-то сторону процесса или явления. Переменные данные применяются для оперативного планирования и управления. После обработки и расчетов они изымаются из деловой документации и, как правило, переводятся в банк данных, так как оперативное повторение ситуаций, при которых они могут быть полезны, маловероятно. Информация, хранящаяся в банке данных, необходима для экономического анализа.

Условно-постоянные данные применяются многократно и обновляются периодически. Они служат базой для расчетов и контроля состояния переменных данных. Например, по установленной норме расходования материалов на одно изделие ведется отпуск и контроль использования материалов по цехам предприятия. На основе этих же норм создаются складские запасы, осуществляется калькуляция себестоимости продукции.

По мере ускорения темпов передачи полезной и освоенной информации от человека, его знаний, опыта, квалификации в систему технических средств переработки и применения увеличивается значение новых информационных технологий.

Информационные ресурсы управления представляют собой некоторые сведения, данные, оформленные таким образам, чтобы обеспечивать удобство принятия решений в области целевой деятельности.

Функции информационного обеспечения крупных и средних компаний оформились в самостоятельную, хотя недостаточно структурированную и, главное, слабо интегрированную в систему управления отрасль. Подразделения и персонал, отвечающие за информационное обеспечение, как правило, не представляют единого целого как в смысле формальной структуры, так и в плане бизнес-процессов.

Непорядок в организации информационного обеспечения проявляется во всех аспектах жизнедеятельности компании. Ниже представлены различные ситуации, возникающие вследствие подобного беспорядка.

Компания занимается дорогостоящим поиском специалистов с привлечением рекрутинговых агентств, в то время как в ее подразделениях на малодефицитных должностях работают сотрудники, обладающие нужными опытом и квалификацией, однако сведения об этом не введены в учетные карточки (или введены, но недоступны из-за отсутствия поисковых систем, а также средств отображения).

Сотрудники компании ежемесячно сдают отчеты о своей деятельности, в которых они формулируют предложения по усовершенствованию работы. Часть из них реализуется, часть в силу различных обстоятельств не используется. Со временем, однако, возникают ситуации, когда некоторые предложения становятся актуальными, но о них уже забыли, а авторы не знают, что их идеи оказались востребованы. К тому же они могут уволиться. В результате наработанные ценные сведения, опыт, «ноу-хау» так и остаются на бумаге.

В компанию поступают письма и информационные материалы, содержание которых в общем случае может быть многопрофильным. При регистрации в графе «Содержание» отражается актуальная на данный момент смысловая составляющая письма. Все остальные идеи не фиксируются. Между тем, если сгруппировать входящие данные по видам технологий, объектов, предметов деятельности, группам специалистов, может обнаружиться новое содержание, которого разрозненные материалы не отображают.

Если компания не располагает технологией извлечения и актуализации такой информации, полезные данные можно считать потерянными.

Утрачиваются важнейшие сведения о факторах, влияющих на целевые результаты. Например, некоторые процессы выполняются неэффективно, однако эта информация если и учитывается, то фрагментарно. В результате влияние организационных, технических, человеческих и прочих факторов на издержки не прослеживается системно.

Директивная информация трансформируется в планы, программы и действия персонала. Количество распоряжений и незавершенных работ исчисляется сотнями, потому что объем запланированных работ превышает производительные возможности персонала и подразделений.

В итоге выполняются либо те пять-десять наиболее актуальных задач, за которые начальство реально спрашивает, либо те задания, которые удобны для сотрудников. Со временем выясняется, что какая-то забытая директива имела архиважное значение, но время упущено и потери неизбежны. Это происходит из-за отсутствия системы мониторинга данных о потоках, сроках и очередности работ, их важности, вовлеченности в них и загруженности персонала. В результате управленцы не в состоянии предусмотреть развитие событий и принять обоснованные решения о маневрировании ресурсами и очередности исполнения директив, а сотрудники, перегруженные работой, несправедливо числятся в отстающих. Все это приводит к ошибкам в планировании, неэффективному использованию потенциала компании и мешает проводить разумную структурную, штатную и кадровую политику.

Из-за невозможности использования необходимых сведений вне оперативного доступа остается 80-90% информации, которая могла быть применена для решения текущих задач, поэтому в большинстве случаев роль «информационных справочников» берут на себя специалисты- профессионалы. Такие незаменимые кадры, владеющие частицами знаний, составляющими тайну для остальных сотрудников, есть в любой организации. Потеря подобного гуру порой наносит компании невосполнимый ущерб.

На рынке информационных услуг существует множество программных продуктов, которые в значительной степени способны восполнить пробелы в информационных технологиях компаний, но внедрение ПО не даст положительных результатов без предварительной подготовки и настройки организационной системы, ее согласования с конфигурацией бизнес-процессов и формальной структурой компании.

Информационные сообщения могут быть директивными и обеспечивающими функционирование. Директивная информация предназначена для уведомления о том, кому, что и в какие сроки нужно выполнить; обеспечивающая информация содержит сведения нормативного характера о правилах поведения, порядке исполнения функций и операций, а также данные, расширяющие профессиональные знания персонала. Кроме того, существует смешанный вид сообщений, объединяющий директивные и обеспечивающие сведения.

В небольших компаниях с невысокой интенсивностью документооборота (не более 20 документов в день) функции информационного обеспечения, как правило, децентрализованы. Это означает, что подразделения в основном занимаются самообеспечением. Централизованная составляющая этой функции сводится к распределительной деятельности секретаря при передаче входящей и отправке исходящей почты, а также соединении сотрудников с внешними и внутренними абонентами.

Достоинством информационного самообеспечения является прямой оперативный доступ пользователей к источникам информации, которая принадлежит им по целевым и функциональным признакам. При таком положении дел каждый солидный отдел создает собственный архив, отвечающий требованиям данной конкретной службы. Однако при большом потоке документов и штатной численности офиса, превышающей 30 человек, недостатки децентрализованной системы управления информацией становятся заметнее, чем ее достоинства.

Во-первых, значительная часть данных, пригодных для многофункционального применения, становится труднодоступной из-за децентрализованного способа хранения (в архивах профилирующих отделов). Например, сведения об исполнении договоров и расходах по их исполнению нужны одновременно бухгалтерии, финансовому, плановому, маркетинговому и экономическому отделам. Поэтому необходимо наладить одновременный доступ к источникам данных для разных специалистов. В децентрализованной системе это приводит к множественным взаимным запросам, связанным с поиском, подготовкой и передачей информации смежникам, что, разумеется, отвлекает сотрудников от выполнения основных служебных обязанностей. При этом контроль и учет движения документов крайне затруднен, а зачастую и вовсе отсутствует.

Во-вторых, отделы, монополизировавшие определенные источники информации, формируют базы данных с учетом лишь своих, узковедомственных потребностей. Форматы баз данных, создаваемых в разных подразделениях, как правило, не совпадают. В результате много времени уходит на переоформление, дополнение или коррекцию информации при повторном или параллельном использовании. Часто одни и те же сведения механически переносятся (или даже перепечатываются) из одних таблиц в другие, по-иному отформатированные.

В-третьих, в ряде случаев по причине межличностных и межведомственных противоречий информация попросту утаивается.

В-четвертых, несопоставимость форматов сужает возможность использования и извлечения данных и новых знаний для поддержания функционирования и дальнейшего развития компании.

В-пятых, децентрализация в управлении организацией ИТ-комплекса способствует развитию множества несовместимых программных средств обработки данных. И чем их больше, тем больше препятствий для эффективного управления.

В-шестых, функция поддержания и развития информационной технологии, которая является основой инфраструктуры управления, в децентрализованной системе не имеет ответственного координатора и развивается спонтанно: в лучшем случае под влиянием ИТ - подразделения, в худшем - инициативных руководителей непрофильных ведомств, монополизирующих отдельные источники информационных ресурсов. Надо отметить, что передача функций развития информационных технологий ИТ - специалистам, перегруженным проблемами технического характера, тоже не выход, поскольку данная деятельность - одно из важнейших стратегических направлений, тесно связанное со спецификой организации управления. Руководство им должны осуществлять системные бизнес-аналитики - специалисты в области организационных структур, бизнес-процессов и экономики.

В крупных компаниях, где обрабатывается до 100 и более документов в день, отношения «каждый с каждым» в рамках информационного обмена серьезно запутывают ситуацию. Снижается ответственность конкретного сотрудника за конечный результат информационной работы: теряются документы, задерживается выполнение заданий, искажаются данные, растет число проблемных и конфликтных ситуаций. Прежде всего, это касается документов, которые инициируют цепочку работ и порождают новые документы. Для устранения этих проблем в компаниях создаются специальные подразделения, секретариаты, канцелярии, орготделы, архивы. Однако без интеграции новых подразделений в общую систему управления компанией, а главное, не объединив потоки директивной и функционально обеспечивающей информации, ослабить остроту проблемы не удастся.

Недокументированная информация, выполняющая обслуживающие функции, также не является технологически адаптированной к формату документов и средствам их обработки и поэтому не может полностью или частично учитываться, анализироваться и контролироваться в рамках формальных процедур. Из-за того, что недокументированная информация, как правило, содержит большой объем информационных шумов и не имеет официального статуса (не институциализирована технологическими стандартами, инструкциями и другими нормативными документами), ее использование приводит к дополнительным тратам времени, ошибкам или даже помехам в работе.

Вовремя доставленная исполнителю релевантная информация является одним из главных условий успешного выполнения функций и эффективного достижения поставленных целей. Важнейшим условием эффективности и конкурентоспособности становится скорость нахождения, использования и преобразования исходной информации в решения и действия, направленные на изменение качества или количества продуктов и/или услуг на целевом рынке. Тенденции роста организаций и расширения специализации - это сигнал к преобразованию функций информационного обеспечения в специализированную отрасль деятельности, интегрированную с процессами управления.

Функции информационного обеспечения необходимо придать свойства не только фильтра, концентратора, накопителя и регулятора информационных потоков, но и производителя и поставщика необходимой для работы персонала информации. Если документы и сведения передавать от подчиненного к начальнику и наоборот, в условиях линейно-функциональной структуры этот процесс займет много времени - данные потеряют свою актуальность. Если исполнители связываются напрямую с лицами, принимающими решения (что широко распространено на практике), топ-менеджеры начинают «захлебываться» в мелочах, и перестают заниматься перспективными вопросами, а руководители среднего звена оказываются не у дел.

Особенно важна работа с директивной информацией, которая задает направление изменений в организационной системе компании и ее процессах. Директивная информация может быть представлена устными указаниями, письменными приказами и распоряжениями, резолюциями на документах, протоколами, планами, программами и т. п. Некоторые документы соединяют в себе свойства информации разных типов. Так, ознакомительное письмо может содержать в себе сведения о новых правилах оформления таможенных документов для отдела логистики и резолюцию генерального директора в адрес юридической службы о внесении изменений во внутренние нормативные документы. Поэтому, с одной стороны, копии документа необходимо разослать в соответствующие подразделения, а с другой - поставить на контроль исполнение резолюции генерального директора. Таким образом, один документ инициирует движение информации по нескольким направлениям, каждое из которых должно быть учтено в рамках функций планирования и контроля доставки информации, а также исполнения директив, содержащихся в ней. Очевидно, что такой порядок требует соответствующей организации структур и процессов.

Для более крупных компаний функция координации может быть разделена и закреплена за двумя специализированными подразделениями: оперативного планирования, учета, отчетности и оперативного управления. При этом отдел оперативного управления берет на себя функции регулирования потока работ, а поток документов, обеспечивающий эти работы необходимыми данными, регулирует отдел информационного обеспечения. Отдел оперативного планирования, учета и отчетности принимает и анализирует информацию о результатах работы за прошедшую смену и планирует деятельность на следующую. Это повышает эффективность и качество координационной работы по информационному обеспечению и управлению компанией.

Отдел информационного обеспечения

Процесс начинается с момента поступления информационного носителя или устного сообщения. Если сообщение стандартное (это выясняется в процессе идентификации документа), оно сразу поступает на регистрацию. При этом устная информация проходит процедуру документирования. Затем осуществляются:

регистрация в базе данных (внесение записей и кодов, характеризующих документ и информацию);

маршрутизация (установление этапов и ответственных за порядок работы с документом, согласно действующим стандартам);

координация порядка работы в соответствии с планом отдела оперативного управления и текущей ситуацией;

контроль движения документов;

составление регулярных и разовых отчетов по результатам управления документооборотом.

Нестандартный документ передается профильному эксперту-аналитику, который производит с ним следующие процедуры:

отделяет содержательную часть от информационного шума;

осуществляет семантический анализ и присваивает документу смысловые коды;

определяет потенциальных пользователей;

составляет примерный план работы, т. е. программу использования информации, содержащейся в документе; согласовывает план с лицами, принимающими решения;

передает кодированный документ для регистрации и дальнейшего использования.

Кроме того, эксперт осуществляет интеллектуальный поиск данных в базе знаний компании и во внешних источниках информации, а также готовит отчеты по запросам пользователей, в том числе составляет предметные и систематические каталоги для поиска информации в базе знаний компании.

После регистрации документ помещается во временный или постоянный архив. Временный архив создается для документов, план работы с которыми окончательно не определен. Копии документов из временного архива перемещаются к адресату согласно плану маршрутизации и исполнения. Копирование, размножение и доставку документов адресату выполняют экспедиторы. Внутренние документы и их проекты, подлежащие согласованию или использованию, регистрируются так же, как и внешние. По окончании работы документы передаются в архив для хранения или уничтожения.

Штатная численность сотрудников отдела информационного обеспечения определяется объемом работ, который, в свою очередь, зависит от технологии обработки и интенсивности потока документов.

1.3 Наиболее важные проблемы и задачи при внедрении информационной системы управления предприятием

Внедрение новых информационных технологий в России стало одним из обязательных элементов комплексной системы обеспечения конкурентоспособности, эффективности и дальнейшего развития предприятий и организаций. Однако, ориентироваться в многообразии предлагаемых на рынке современных технологий, оборудования и программного обеспечения становится с каждым годом все труднее.

Существует ряд сложностей в развитии и продвижении информационных технологий:

часто слабо организовано сопровождение программных продуктов, тестирование и испытание;

ощущается недостаток информации о характеристиках программного обеспечения, ценах;

одной из важнейших проблем являются нарушения авторских прав на интеллектуальную собственность, большинство программ копируется и распространяется без лицензий, судебная защита производителей только начинает развиваться.

Рынок информационных технологий России является бурно развивающимся, что позволяет рассматривать информационные технологии как наиболее привлекательное поле для коммерческой деятельности. Статистический и экономический анализ различных форм бизнеса, направленных на развитие информационных технологий, их сравнительные характеристики с другими видами коммерческой деятельности, позволяет выявлять перспективные направления инвестиций с высокой скоростью возврата капитала.

Развитие и распространение информационных технологий происходит в различных отраслях промышленности и оказывает огромное влияние на народное хозяйство. Разработка, внедрение и использование информационных технологий изменяет характер производства - от рабочего места до предприятия в целом. Информационные технологии стали стратегическим ресурсом, обеспечивающим конкурентное преимущество. Информационные системы теперь не просто инструмент, обеспечивающий обработку и хранение информации для отделов и конечных пользователей внутри фирмы, теперь они порождают изделия и услуги, основанные на информации, которые обеспечивают фирме конкурентные преимущества на рынке.

Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология (ИТ) - это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих:

методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации;

вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием,

их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Основными свойствами информационной технологии являются:

целесообразность;

наличие компонентов и структуры;

взаимодействие с внешней средой;

целостность;

развитие во времени.

Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. С внедрением информационных технологий изменяется роль высшего руководства предприятия, необходимо налаживание новых методов коммуникаций внутри организации. Руководитель предприятия должен проявить заинтересованность в поддержке стандартов и инициатив в сфере информационных технологий, участвовать в дискуссиях и процессе принятия IT-решений.

Непременным условием повышения эффективности управления производством является использование оптимальной информационной технологии, обладающей гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям. Внедрение нового программного обеспечения и компьютерной техники достаточно сложный процесс, т. к. требует значительных капитальных вложений. Существуют риски, возникающие при внедрении новых технологий, оказывающие влияние, как на структурные подразделения, так и на предприятие в целом.

Важной задачей в исследовании информационных технологий является разработка методов учета результатов внедрения информационных технологий, поскольку на данный момент не существует возможности выделить их и реально подсчитать в денежном выражении. Параллельно с этой проблемой стоит задача адаптации универсальных методик оценки эффективности инвестиций для оценки эффективности инвестиционных проектов, связанных с разработкой, внедрением и использованием информационных технологий, как в производственной, так и в коммерческой деятельности предприятия. Руководитель предприятия должен принять одно из возможных решений при внедрении информационных технологий:

информационные технологии приобретаются на стороне и адаптируются с помощью обслуживающей организации;

информационные технологии приобретаются на стороне и адаптируются на предприятии IT-специалистами самостоятельно;

информационные технологии разрабатываются и внедряются непосредственно на предприятии.

Кроме того, необходимо учитывать область приложения информационной технологии к предприятию в целом: т. е. является ли она частью корпоративной системы, аналитическим продуктом, интегрированной системой управления предприятием или системой управления проектами, др.

На предприятии могут применяться информационные технологии на разных уровнях иерархии и в различных функциональных подразделениях. Внедрение подобных информационных технологий осуществляется в рамках инвестиционных проектов, имеющих локальный характер на предприятии. Для оценки эффективности таких инвестиционных проектов используется приростной метод, основная идея которого состоит в определении изменений притоков и оттоков денежных средств, обусловленных реализацией проекта.

Необходимо учитывать, что выбор конкретной методики оценки эффективности инвестиционного проекта, связанного с внедрением информационной технологии, следует производить с учетом особенностей этой технологии, согласно ее классификационным признакам.

Кроме того, необходимо разработать методики определения затрат и результатов, связанных с внедрением информационных технологий на различных уровнях иерархии и в различных функциональных подразделениях.

В настоящее время актуальными вопросами для рассмотрения в первоочередном порядке является система взаимодействия и взаиморасчетов общероссийской организации и ее территориального подразделения. Информатизация процессов управления проникла во многие сферы деятельности человека, однако не в том качестве и количестве, как хотелось бы. Например, взаимодействие и порядок взаиморасчетов между Территориальным Фондом обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга (ТФ ОМС СПб) и Управления по взаимодействию и взаиморасчетам с ТФ ОМС РФ. Здесь внедрение информационных технологий наталкивается на проблемы не только технического, но и организационного характера. Во-первых информационные технологии, внедряемые в Федеральном Фонде значительно современнее и мобильнее, чем в территориальном фонде. Масштабность организации (фонда обязательного медицинского страхования) и иерархичность в управлении не позволяют вводить в действие полноценный эквивалентный информационный продукт. Во-вторых, это связано и со сложностью систем управления, федеральный уровень предполагает более сложную и разветвленную структуру управления. Третья проблема кроется в недостаточном использовании, а в некоторых местах и полном отсутствии, автоматизированной системы документооборота, который является необходимым техническим условием для внедрения информационных технологий в систему управления.

Таким образом, необходимо рассмотреть вопросы повышения эффективности управления организацией на основе внедрения и использования информационных технологий в системах управления.

1.4 Выбор подхода к автоматизации управления предприятием

В настоящее время существуют различные подходы к построению ИСУП, отличающиеся признаками, положенными в основу классификации. С практической точки зрения нам представляется целесообразным взять за основу классификации этих подходов признак использования тиражируемых программных средств. Полученная таким образом схема классификации подходов к построению ИСУП приведена на рисунке 1.

В соответствии с этой схемой при выборе подхода к построению ИСУП решается вопрос о возможности использования существующих на рынке тиражируемых систем или необходимости создавать уникальную систему, полностью ориентированную только на задачи конкретного предприятия. После принятия соответствующего решения рассматриваются варианты реализации системы в рамках выбранного направления.

Разумеется, эта схема, как впрочем, и любая другая классификация, в определенной степени условна, поскольку реальная жизнь, как правило, не укладывается в формальные схемы. Можно представить себе некоторые промежуточные варианты подходов к построению ИСУП не отраженные этой классификацией. Тем не менее, приведенная схема позволяет, на наш взгляд, выделить основные особенности существующих на сегодня подходов к построению ИСУП. Рассмотрим выделенные на схеме варианты подробнее.

Рисунок 1 - Подходы к построению ИСУП

Самостоятельная разработка

Данный подход предполагает разработку ИСУП собственными силами, без привлечения сторонних организаций и приобретения тиражируемого прикладного программного обеспечения. Исторически это первый из сложившихся подходов к построению систем автоматизации учета и управления. Он, разумеется, имеет право на существование и сегодня; и на первый взгляд даже является достаточно заманчивым для руководства ряда предприятий, имеющих в штате программистов. Однако использование этого подхода для большинства предприятий в перспективе может привести к бесполезной трате времени и средств. Позволим себе привести следующий пример.

Государственное предприятие прошло этап акционирования и в той или иной степени перепрофилировало область деятельности. На смену наукоемким технологиям пришел выпуск несложной в техническом плане продукции, пользующейся спросом на рынке (например, вместо координатных устройств ввода для оцифровки картографической информации выпускаются кассовые окна и лотки для пунктов обмена валюты). Объемы производства и сбыта растут, однако постепенно возрастает и конкуренция, встает вопрос о повышении эффективности управления для снижения издержек и себестоимости продукции. В этом случае аргументом, выдвигаемым руководителем в пользу самостоятельной разработки ИСУП, часто может являться, например, следующее соображение: незачем тратить деньги на приобретение программ и услуги сторонних организаций, когда у нас есть свои программисты, которые и так получают зарплату (и которых иногда просто нечем занять). Руководитель этих программистов часто поддерживает такое мнение руководства, поскольку заинтересован в получении длительного источника финансирования своего коллектива, и заявляет, что в состоянии построить ИСУП, полностью удовлетворяющую особенностям предприятия. В результате коллектив, который до этого вполне успешно занимался, например, разработкой программ для микропроцессорных систем управления прецизионным оборудованием, прочитав несколько книжек, принимается за создание ИСУП. Это один из самых ярких примеров неудачного подхода к созданию ИСУП, поскольку результаты подобной работы на 99% будут «выброшены в корзину» из-за отсутствия необходимого уровня квалификации и опыта разработки.

Можно возразить, что в приведенном примере отражен некий «вырожденный случай» и аргументами в пользу самостоятельной разработки могут служить, в частности, недостаточные качество и надежность тиражируемых средств. Однако в любом случае вы должны учитывать следующие недостатки этого подхода. Разрабатывающие систему сотрудники будут оторваны от своих прямых обязанностей по эксплуатации уже функционирующих программ, проект может сорваться из-за ухода одного-двух ведущих специалистов или нехватки сил для построения действительно мощной системы (практика показывает, что для создания ИСУП, отвечающей современным требованиям, необходимы десятки и сотни человеко-лет).

Здесь нельзя не отметить еще одно обстоятельство. При самостоятельной разработке системы часто (явно или неявно) имеется ввиду ее дальнейшее коммерческое распространение. Нужно сразу сказать, что в сегодняшних условиях подобные надежды вряд ли имеют основания. Слишком велика в настоящее время конкуренция и требования к качеству систем, чтобы рядовая «доморощенная» система имела реальные шансы на коммерческий успех.

Также, следует отметить, что все соображения предприятия по возможной экономии средств, полного соответствия создаваемой системы особенностям бизнеса и прочего при самостоятельной разработке ИСУП являются мифом. В большинстве случаев для предприятий такой подход будет наиболее дорогим, длительным по срокам реализации и рискованным в смысле достижения поставленных целей.

Потенциально эффективным этот подход может быть для крупных предприятий, имеющих большой коллектив разработчиков, уже обладающих опытом разработки и внедрения комплексных систем автоматизации.

Заказные системы

При данном подходе вы заказываете разработку ИСУП, как, например, заказывают нестандартную мебель. Это второй исторически сложившийся подход к построению КИС. В «чистом виде» он предполагает разработку системы, полностью соответствующей особенностям конкретного предприятия, что и является его основным преимуществом. В потенциале этот подход характеризуется сравнительно меньшей стоимостью и меньшими сроками реализации, чем самостоятельная разработка.

В современных условиях при выборе этого подхода мы рекомендуем вам учитывать следующие его технологические и организационные особенности.

С технологической точки зрения наивно полагать, что разработчики будут создавать заказанную вами систему действительно «с нуля» (а если вдруг и будут, то это явный путь к провалу проекта). У них наверняка есть заранее наработанные решения, которые будут адаптироваться к вашим требованиям. Таким образом, во многих случаях сегодня «заказная» разработка фактически сводится к неявному использованию тиражируемых систем, которые имеются в распоряжении исполнителя. Результат разработки в этот случае во многом будет определяться качеством этих систем. Поэтому прежде чем остановиться на данном подходе имеет смысл внимательно познакомиться с возможностями построения КИС с явным применением тиражируемых средств, поскольку эти варианты могут быть дешевле при той же функциональности и надежнее в связи с применением широко апробированных решений.

С организационной точки зрения этот подход может быть реализован двумя способами: создание временного коллектива разработчиков на вашем предприятии путем привлечения специалистов со стороны и заключение договора со специализированной фирмой. Несмотря на то, что первый способ может оказаться существенно дешевле (программистов, ищущих дополнительные заработки, в России хватает), мы настоятельно не рекомендуем его использовать. После окончания разработки (даже при ее успешном завершении) вы, скорее всего, останетесь с системой «один на один», поскольку созданный временный коллектив может распасться или заняться другими (например, более выгодными для него материально) делами. Можно, конечно, иметь в виду создание этим коллективом на основе вашей системы тиражируемого продукта и последующее участие вашей фирмы в его продажах. Но это уже тема для совсем другого разговора.

В целом с учетом высказанных выше соображений использование подхода с разработкой заказных ИСУП можно рекомендовать предприятиям с действительно уникальными особенностями бизнеса.

Тиражируемые (коробочные) продукты

При использовании этого подхода вы приобретаете программы автоматизации различных видов хозяйственного учета так же, как например, офисные программы или компьютерные игры. В ряде случаев программы поставляются в красочно оформленной упаковке (коробке), откуда, собственно, и пошло их название. В комплект поставки входит более или менее подробная инструкция по установке и эксплуатации программы, пользуясь которой в большинстве случаев можно достаточно быстро ввести эту программу в эксплуатацию.

Основными преимуществами подобного подхода являются сравнительно низкая стоимость программ, простота и, соответственно, небольшие сроки их освоения и, в ряде случаев, хороший сервис по сопровождению обновления версий программного обеспечения. Кроме того, продукты ведущих фирм тиражируются в больших количествах, следовательно, можно ожидать, что они хорошо апробированы и не содержат часто проявляющихся ошибок.

Единственным недостатком такого подхода является то, что собственно АСУП с его помощью практически создать не удается. Это объясняется недостаточной функциональностью и масштабом «коробочных» продуктов, а также проблемами совместимости систем различных производителей.

Использование коробочных продуктов целесообразно для малых предприятий и на средних предприятиях, на начальных стадиях автоматизации финансово-хозяйственной деятельности.

Адаптируемые интегрированные системы

Подход к построению ИСУП с применением адаптируемых интегрированных систем, которые, как мы уже говорили, появились на российском рынке во второй половине 90-х годов, удачно сочетает ряд преимуществ уже рассмотренных нами подходов и свободен от их основных недостатков. Это, на первый взгляд, не совсем очевидное обстоятельство объясняется особенностями построения адаптируемых интегрированных систем, которые, если не вдаваться в технические подробности, состоят в следующем.

Во-первых, как мы уже отмечали в обзоре развития систем автоматизации, основу адаптируемой интегрированной системы составляет тщательно проработанное и предназначенное для тиражирования программное ядро. Это ядро изначально функционально ориентировано на возможность обеспечения комплексной автоматизации управленческого и других видов учета, данные которых необходимы в ИСУП. Таким образом, наличие этого ядра с одной стороны в потенциале обеспечивает интегрированным системам такие преимущества тиражируемых систем, как использование апробированных решений и, с другой - устраняет недостаточный уровень функциональности и проблемы совместимости «коробочных» продуктов.

Во-вторых, адаптируемые интегрированные системы содержат гибкие средства настройки характеристик и возможностей создаваемой ИСУП на особенности бизнеса конкретной организации. Поэтому при таком подходе к разработке ИСУП появляется возможность удовлетворения требований заказчика, как это характерно для самостоятельно разрабатываемых или заказных систем, но сроки и риск неудачного выполнения работ здесь могут быть существенно сокращены за счет использования апробированного тиражируемого ядра.

В результате, ИСУП, построенные с использованием этого подхода отличаются сравнительно небольшим временем разработки, эффективностью решения задач автоматизации управления и сравнительной простотой модификации при изменении организационной структуры предприятия или существующих бизнес-процессов.

Отмеченные преимущества подхода к построению ИСУП с применением адаптируемых интегрированных систем позволяют рекомендовать его использование большинству предприятий.

Как видно из приведенной выше схемы, адаптация интегрированной системы в принципе может производиться как силами заказчика, так и силами сторонней фирмы. Далеко не все предприятия обладают специалистами, квалификация которых позволяет самостоятельно провести адаптацию, поскольку, это достаточно емкий процесс, в котором необходимо учитывать целый ряд факторов. В рамках данного подхода для больших предприятий можно рекомендовать использование адаптируемых интегрированных систем с настройкой разработчиком или третьей (но обязательно специализированной) фирмой.

инновационный автоматизация финансовый учет

2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО МЗ "Электросталь" и оценка инновационного потенциала предприятия

2.1 Общая характеристика ОАО МЗ "Электросталь"

Открытое акционерное общество «Металлургический завод «Электросталь» (ОАО «Металлургический завод «Электросталь») зарегистрировано 28.01.1993 свидетельство 50 № 002634318 ОГРН 1025007109929 от 09.10.2002.

Юридический и почтовый адрес компании:144002, Московская область, г.Электросталь, ул.Железнодорожная, д.1

Уставный капитал общества составляет 672840 тыс.руб. и состоит из 672840 обыкновенных акций номинальной стоимостью 1000 руб. Уставный капитал Общества полностью оплачен.

Органами управления Общества являются:

.        Общее собрание акционеров,

.        Совет директоров

Совет директоров, избранный на собрании акционеров в составе 9 человек, осуществлял свою деятельность в соответствии с Положением о Совете директоров.

В соответствии с Уставом Общество имеет право осуществлять следующие виды деятельности:

1)      производство и реализация продукции производственно-технического назначения, в том числе стали и в слитках, проката черных и легированных металлов, поковок, метизов, стального литья, труб;

2)      проектирование, производство и реализация промышленного оборудования и запасных частей;

)        осуществление промышленного и гражданского строительства;

-         земляные работы;

-        отделочные работы;

возведение инженерных сооружений и сетей;

прочие работы:

4)      производство и реализация товаров народного потребления и оказание услуг населению и сторонним организациям;

5)      проведение научно-исследовательских изысканий и проектно-конструкторских, технологических и опытных работ;

)        создание и реализация научно-технической продукции, в том числе программного обеспечения, приборов, технологии, материалов, технических решений, ноу-хау;

)        управленческое и экономико-правовое консультирование;

)        осуществление маркетинговых исследований и услуг;

)        оказание услуг местной телефонной связи;

)        выполнение работ по монтажу, наладке и эксплуатационному обслуживанию систем охранной и охранно - пожарной сигнализации, приборов КИПиА, устройств и систем автоматизации технологических процессов и вычислительной техники;

)        информационно-посредническая и торгово-закупочная деятельность;

)        производство строительных материалов и изделий;

)        инжиниринг, архитектурно-строительное проектирование, выполнение строительно-монтажных, пуско-наладочных и ремонтных работ, изготовление оборудования;

)        оказание транспортных услуг предприятия, организациям и населению;

)        фрахтовые операции с речным, морским, автомобильным, авиационным и другими видами транспорта и пр.

ОАО «Металлургический завод Электросталь» является ведущим предприятием России по производству специальных сталей и сплавов для авиационно-космического и оборонно-промышленного комплексов, моторостроительных предприятий, энергомашиностроительных и автомобилестроительных заводов, строительной отрасли. Совместно с лучшими научно-исследовательскими институтами завод участвует в разработке новых материалов, осваивает технологии выплавки и дальнейшего передела продукции с уникальными технологическими свойствами.

Приоритетными направлениями деятельности ОАО «Металлургический завод «Электросталь» в соответствии с принятыми «Стратегическими целями развития на 2013 год» являлись:

-         обеспечение устойчивого финансово-экономического положения;

-        внедрение и сертификация Системы Менеджмента Качества в соответствии с Требованиями для оборонных, авиационных и космических организаций - стандартом AS/EN 9100 (C);

получение прибыли от основной деятельности в объёме 1200 млн.руб.;

обеспечение повышения уровня реализации продукции на 20% по сравнению с 2012 г.;

достижение степени удовлетворённости потребителей - не менее 8 баллов по 10-балльной шкале;

производство новой номенклатуры продукции в объёме не менее 60тн;

реализация I этапа проекта создания комплекса глубокого передела изделий из специальных сталей и сплавов;

освоение материальных ресурсов на модернизацию производства в объёме 1400 млн.руб.;

снижение потерь от брака до 1,9% от себестоимости продукции;

увеличение производительности труда на 23% по сравнению с 2012 г.

выполнение плана повышения квалификации рабочих, руководителей и специалистов на 100%;

обеспечение роста среднемесячной заработной платы на 10% по отношению к уровню 2012г.

В 2013 году ситуация в мировой металлургии не претерпела существенных изменений по сравнению с 2012 г. Стагнация продолжается. Рост объёмов производства металлопродукции хоть и составил порядка 4%, но произошёл он в основном за счёт Китая, Индии, Японии и Тайваня.

Европа, начиная с 2007 г. вывела из производства порядка 20 млн.тн металлургических мощностей, но это не решило проблемы их избытка. В целом избыток мощностей.

Общество успешно прошло аттестацию по системе менеджмента качества на соответствие требованиям AS/EM 9100 для оборонных, авиационных и космических организаций. Не без замечаний, но в целом очень успешно для первого раза этот рубеж был пройден. Корректирующие мероприятия по замечаниям, изложенным в заключении комиссии произведены, отчёт отправлен и теперь Общество ожидает получения соответствующего сертификата ТЮФ.

Результаты работы Общества за 2013год по основным показателям показаны в таблице 1.

Таблица 1 Результаты работы ОАО МЗ «Электросталь» за 2013год

В целом необходимо отметить, что, несмотря на сложившиеся непростые условия, в которых приходится работать Обществу, его финансово-экономическое положение продолжает оставаться достаточно устойчивым и имеет тенденцию к улучшению.

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Анализ проведен на основе бухгалтерской отчетности. Калькулирование фактической себестоимости по сортаментным группам производится по (управленческой) себестоимости, калькулирование по географическим сегментам производится по прямым затратам.

Объёмы производства и выручка от реализации по сортаментным группам показаны в таблице 2.

Таблица 2 Объёмы производства и выручка от реализации по сортаментным группам

Объёмные показатели выросли только по жаропрочным сплавам, по остальным позициям остались невыполненными и даже ниже, чем в 2012г., но при этом реализация продукции хоть и не достигла запланированного уровня, но почти на 10% превысила прошлогодний в денежном выражении. Результат по чистой прибыли тоже положительный, а прибыль от реализации превысила на 50% ожидаемую. Произошло это благодаря тому, как были скорректированы планы по сортаментным группам, с учетом их рентабельности, слаженной работе службы продаж и планово-экономической службы в определении ценовой политики, успешной работе производственной и технической служб по совершенствованию технологии и снижению затрат.

Затраты на производство и финансовый результат показаны в таб. 3.

Таблица 3 Затраты на производство и финансовый результат ОАО МЗ «Электросталь»

Как видно из таблицы, общий финансовый результат увеличился в 2013 г. Однако рост прибыли заметен по жаропрочным сплавам и нержавеющим сортам.

Выручка от реализации по географическим рынкам сбыта показана в таблице 4.

Учёт доходов в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Положения по бухгалтерскому учёту «Доходы организации» ПБУ 9/99, утверждённого приказом Минфина РФ от 06.05.1999 № 32н.

Таблица 4 Выручка от реализации по географическим рынкам сбыта, тыс.руб.

Выручка от продажи товаров, работ, услуг за 2013 год, отражённая по строке 2110 «Отчёта о прибылях и убытках», составила 11599954 тыс.руб. За 2012 год выручка составила 10563913 тыс.руб.

Структура доходов по обычным видам деятельности за 2013 и 2012 гг. представлена в таблице 5.

Таблица 5 Структура доходов по обычным видам деятельности за 2013 и 2012 гг.

Прочие доходы, отражённые по строке 2340 «Отчёта о прибылях и убытках», за 2013 год составили 236945 тыс.руб.

Структура прочих доходов Общества за 2013 и 2012 гг. представлена в таблице 6.

Учёт расходов в Обществе осуществляется в соответствии с ПБУ 10/99, утверждённым приказом Минфина РФ от 06.05.1999 33н.

Таблица 6 Структура прочих доходов Общества за 2013 и 2012 гг.

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг по основным видам деятельности, отражённая по строке 2120 «Себестоимость продаж» «Отчёта о прибылях и убытках», с учётом расходов по строкам 2210 и 2220 составляет 9937818 тыс.руб.

Структура расходов Общества по обычным видам деятельности за 2013 и 2012 гг. представлена в таблице 7.

Таблица 7 Структура расходов Общества по обычным видам деятельности за 2013 и 2012 гг.

Прочие расходы, отражённые по строке 2350 «Отчёта о прибылях и убытках», за 2013 год составили 757521 тыс.руб.

Структура прочих расходов Общества за 2013 и 2012 гг. представлена в таблице 8.

Таблица 8 Структура прочих расходов Общества за 2013 и 2012 гг.

2.3 Оценка инновационного потенциала предприятия

Разработка и внедрение качественных систем управления предприятием основывается на современных информационных технологиях. Инвестиции в ИТ - это ответственное решение для руководителя любого предприятия. Внедрение современного подхода к управлению будет успешным только при тщательном анализе предложений на рынке решений по автоматизации для ЛПК и взвешенном выборе продукта, отвечающего требованиям конкретной компании.

Создание информационной системы управления предприятием - довольно длительный по времени и ресурсоемкий процесс, в котором можно выделить четыре основные стадии.

. Эскиз проекта. Подробное описание целей и задач проекта, доступных ресурсов, любых ограничений и т.п.

. Оценка проекта. Определяется, что будет делать система, как будет работать, какие аппаратные и программные средства будут использоваться и как они будут обслуживаться. Готовится список требований к системе, изучается потребности постоянных пользователей.

. Построение и тестирование. Персонал должен убедиться, что с системой удобно работать, до того, как она станет основой деятельности.

Управление проектом и оценка риска. Проект не завершен до тех пор, пока менеджер проекта не сможет продемонстрировать, что система работает надежно.

Как мы уже говорили в первом разделе, для крупного предприятия, имеющего значительные объемы производства, наиболее эффективным считается выбор в пользу внедрения адаптируемых интегрированных АСУП. Такой подход обеспечивает учет специфики бизнес-процессов, разработку решения под конкретные требования предприятия.

Для расчёта уровня инновационного потенциала прежде всего не обходимо определить оценки показателей инновационного потенциала для исследуемого предприятия и рассмотреть аналогичные для предприятия - ближайшего конкурента. Необходимо отметить, что инновационный потенциал предприятия в первую очередь ограничен отсутствие отдельного инновационного подразделения.

Поэтому целесообразно рассматривать инновационный потенциал исследуемого предприятия с точки зрения второго уровня оценки инновационного потенциала, внедрения и коммерциализации инноваций, в соответствии с факторами и показателями оценки уровня инновационного потенциала предприятия, приведенными в приложении 1.

Рассмотрим оценки показателей уровня инновационного потенциала предприятия для ОАО МЗ «Электросталь» и его ближайшего конкурента при помощи таблицы 9. Необходимо отметить, что здесь (табл.9) количественные показатели оценены в стоимостном или натуральном измерении, а качественные - в баллах(б) по 5-балльной шкале.

Таблица 9 Сравнение оценок показателей уровня инновационного потенциала предприятий

Проведём расчеты по формуле с помощью таблицы 10.

Таблица 10 Расчёт показателя роста инновационного потенциала

Таким образом, показатель роста инновационного потенциала ∆ІП для ОАО МЗ «Электросталь» составляет 0,97. Этот показатель отображает уровень инновационного потенциала предприятия относительно конкурента. Значение этого показателя говорит о том, что предприятию необходимо работать над развитием своего инновационного потенциала, хотя относительно конкурента он находится на достаточно высоком уровне. Этого можно достигнуть путём разработки и внедрения новых товаров, а также совершенствования старых.

2.4 Анализ производственного процесса

Принимая во внимание мировой опыт развития сталеплавильного производства и существующие производственные мощности эмитента, исходя из необходимости сохранения объемов производства, конкурентоспособности, был принят поэтапный вариант реконструкции ОАО ОАО МЗ «Электросталь».

В настоящее время на заводе завершено строительство комплекса 80-тонной дуговой сталеплавильной электропечи, газоочистных сооружений, станции водоподготовки, установки вакуумирования (поставщик «DANIELI», Италия), кислородного цеха с воздухоразделительной установкой производительностью 5100 кубометров кислорода в час (поставщик оборудования «SIAD», Италия), объектов электроснабжения. Запущен в эксплуатацию аргоновый блок (поставщик оборудования «SIAD», Италия). Завершено внедрение в эксплуатацию отделения подготовки ферросплавов.

Электросталеплавильный процесс является более современным и производительным благодаря большей интенсивности производства. На базе существующего сортамента будет увеличиваться технологическая гибкость производства, что позволит быстрее перестраивать производство в зависимости от конъюнктуры рынка.

Объём производства и сортамент металлопроката формируется из поступающих на завод заказов потребителей.

В 2014 году выполнялись следующие работы:

Аглодоменный цех:

участок «обжига известняка»: выполняются проектные работы;

участок №1, «серогазоочистка»: проектной организацией выполнены работы по разработке ОВОС, ТЭО, ТЛЗ;

участок №1, «серогазоочистка»: заключён договор на выполнение проекта;

участок №1, «серогазоочистка»: заключается контракт на поставку инжиниринга технологии очистки аглогазов;

участок №1, агломашина №2: выполняется проект на оборудование аглоспёка;

участок №2, выбор подрядной организации для монтажа оборудования системы дозирования кокса. Автоматический отпуск и учет кокса на коксовом складе;

участок №2: монтаж оборудования доменной газоочистки;

участок №2: монтаж оборудования аспирации скиповых ям ДП№1 и ДП№3;

участок №2: монтаж оборудования отсева «коксового орешка»;

утверждена концепция развития и реконструкции аглодоменного производства;

ЭСПЦ:

система вакуумной уборки пыли, выполнен проект;

прорабатывается вопрос по выбору МНЛЗ (блюм, сорт).

Прокатный цех:

проведены пуско-наладочные работы на участке №1 по переводу 7 группы колодцев на природный газ;

прорабатывается вопрос по установке оборудования гидросбива окалины;

прорабатывается вопрос по выбору нагревательной печи (вместо нагревательных колодцев);

утверждена концепция установки новой пилы горячей резки с возможностью раскроя профилей проката до Ǿ360мм.

Литейный цех:

ДСП 10, выполнен монтаж оборудования газоочистки;

система аспирации участка чугунного литья, выполнен проект.

В долгосрочной перспективе:

приобретение оборудования, строительство и ввод в эксплуатацию машины непрерывного литья заготовок (МНЛЗ) в электросталеплавильном цехе, что является наиболее перспективным и экономичным способом разливки стали (взамен разливки в слитки).Это позволит существенно снизить затраты на производство металла и повысить его качество;

прорабатывается вопрос приобретения оборудования, строительство и ввод в эксплуатацию нового прокатного стана в прокатном цехе, что является наиболее перспективным и экономичным способом внедрения новой технологической линии, э позволит существенно снизить затраты на производство проката и повысить его качество и гибкость производства;

прорабатывается вопрос по переводу железнодорожного транспорта на автотранспорт;

прорабатывается вопрос по внедрении установки ПУТ (пылеугольного топлива) в аглодоменном цехе на участке №2;

прорабатывается вопрос реконструкции калибровочного цеха (объединения двух участков);

прорабатывается вопрос внедрения участка брикетирования ферросплавов;

прорабатывается вопрос автоматизации доменной печи № 5;

прорабатывается вопрос дальнейшего развитие линии дозирования на аглофабрике (весодозаторы);

проработан вопрос аспирация ДСП-80, выполнен проект, подготовлен конкурентный лист на поставку и монтаж оборудования;

прорабатывается вопрос по приобретению оборудования для сбива окалины после нагревательной печи в прокатном цехе;

прорабатывается вопрос по приобретению оборудования новых стендов нагрева ковшей;

прорабатывается вопрос по приобретению оборудования гидравлических шиберных затворов.

Общие цели организации на 2015 г.:

Получение прибыли от основной деятельности в объёме 1450 млн. руб.

Увеличение уровня реализации продукции на 10 % по сравнению с 2014 г.

Это должно достигаться за счет проведенной широкомасштабной модернизации оборудования. Перед Обществом открываются большие возможности как в области производства традиционных видов продукции, так и в освоении выпуска изделий глубокого передела.

В 2015г., с использованием нового сталеплавильного и термического оборудования, необходимо реализовать программы по освоению производства ряда перспективных экспортных марок сталей, особенно высоконикелевых и со специальными свойствами. Это позволит ОАО МЗ «Электросталь» выйти на европейский рынок и увеличить объемы производства традиционного ассортимента, а кроме того облегчит в дальнейшем выход на европейский рынок с изделиями высокого передела - штамповками и кольцами.

И конечно, важнейшей задачей является пуск в эксплуатацию и освоение комплекса по производству этих изделий, а в дальнейшем и их механической обработки, что позволит повысить конкурентоспособность нашей продукции и занять лидирующее место среди аналогичных предприятий страны.

3. Совершенствование производственных процессов ОАО МЗ "Электросталь", на основе внедрения новых информационных технологий и оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий

.1 Автоматизация производства, путем внедрения конфигурации «1С: Предприятие 8»

Основной целью проекта является обеспечение руководства и акционеров ОАО МЗ «Электросталь» оперативной и достоверной информацией о состоянии предприятий корпорации в режиме реального времени для снижения рисков и принятия обоснованных управленческих решений. Реализация проекта должна позволить достичь повышения управляемости как отдельными производственными и сервисными предприятиями, так и корпорацией в целом.

В рамках проекта автоматизации планируется внедрить интегрированную адаптированную программу «1С: Предприятие 8» в качестве основы единой корпоративной системы управления. При этом часть существующего программного продукта, автоматизирующих отдельные бизнес процессы компании и отвечающих ее бизнес целям и задачам, будет сохранена.

Для определения плана автоматизации и анализа целесообразности интеграции существующего программного обеспечения с данной системой, во втором разделе мы провели анализ текущего состояния применения информационных технологий на предприятии.

В результате анализа, разработали предложения по автоматизации деятельности всего предприятия, путем внедрения автоматизированной системы управления «1С Предприятие 8». Проект рассчитан на 1,5 года.

В рамках данного проекта до 2016 года предполагается автоматизация центральных объектов бизнес-линий и предприятий, включенных в основные бизнес-процессы предприятия. Для этого необходимо установить программный продукт в ряде подразделений и служб производственных предприятий, включая:

Дирекцию (генеральный директор, финансовый директор, коммерческий директор, директор по производству, директор по кадрам, директор по ИТ);

Планово-экономический отдел;

Производственные цеха;

Производственно диспетчерский отдел;

Отдел главного технолога;

Отдел сбыта;

Служба качества;

Отдел материально технического обеспечения (снабжения);

Отдел маркетинга;

Склады материалов и готовой продукции;

Бухгалтерию;

Отдел кадров;

ИТ-службу;

Информационно аналитический отдел;

Всего около 100 пользователей.

Программный продукт легко интегрируется с АСУТП, существующими на предприятии, в нашем случае, это совместимость с программой «1С: Предприятие 8». Данные из АСУТП могут быть загружены и обработаны в автоматизированной системе.

На предприятии, после внедрение продукта, технологическая информация из АСУТП накапливается в базе данных «Interbase», входящую в состав внедряемого программного продукта. Передача этих данных в подсистему оперативного учета на платформе «1С: Предприятие 8» выполняется автоматически по настроенному расписанию обмена в круглосуточном режиме.

На предприятии в систему загружаются данные автоматизированных линий изготовления изделий высокого предела штамповок и колец, а также линий их механической обработки.

Кроме того, предусмотрена загрузка данных из автоматизированной системы учета отгрузки готовой продукции на суда, железнодорожный транспорт, в контейнеры и автомобили с использованием штрихкодов на пакетах, которые также планируется внедрить на предприятии.

Управление производством

Одним из наиболее результативных способов снижения издержек в производстве является построение и оптимизация плана производства продукции. Это позволяет предприятию снизить уровень простоя оборудования и высококвалифицированных специалистов, сократить сроки выполнения заказов, избежать срывов плана продаж по причине перегрузки производственных ресурсов, оптимизировать движения материалов и складские остатки, сделать процесс производства прозрачным и управляемым.

Подсистема управления производством предназначена для планирования производственных процессов и материальных потоков в производстве, отражения процессов производственной деятельности предприятия и построения нормативной системы управления производством.

Функциональные возможности подсистемы могут использоваться сотрудниками планово-экономического отдела, производственных цехов, производственно-диспетчерского отдела и других производственных подразделений.

Реализованные в подсистеме «Управление производством» механизмы планирования производства обеспечивают:

Сценарное планирование для выработки различных вариантов стратегии производства или учета возможных изменений в условиях деятельности предприятия;

Скользящее планирование, расширяющее горизонт планирования по мере наступления очередных плановых периодов;

Проектное планирование производства;

Фиксацию распланированных данных от изменения (по сценариям и периодам);

Интеграцию с подсистемой бюджетирования.

Рабочее место цеха штамповки

Рабочее место, в котором указывается основная информация, сопровождающая работу смены, позволяющее ускорить ввод информации по плану и факту потребления заготовок и сырья, выпуску изделий, составу смены, выработке.

Совместное использование рабочего места мастера и сменно-суточного планирования позволяет разносторонне производить план-фактный анализ по подаче сырья и выработке.

Диспетчер отдела подготовки производства формирует в системе наряд на выпуск продукции на смену для подразделения, в котором указывает потребность подразделения в сырье, способ его обработки (спецификация, постав) и планируемый выпуск продукции.

Спецификация определяет количество и характеристики производимой из сырья номенклатуры согласно технологическим особенностям оборудования. Каждому виду сырья должна соответствовать своя спецификация.

На информационной панели «План выпуска» отражаются плановые данные диспетчера по выпуску продукции (данные из документа «Задание на производство»). Мастер в течение смены может ориентироваться на достижение плана выпуска в оперативном режиме.

Информация о составе смены отражается на вкладке «Состав смены». Указываются данные о работниках (табельный номер, Ф.И.О., коэффициент трудового участия).

Данные заполняются аналогично документу «Сдельный наряд». При этом могут учитываться различные виды расчетов (приработок, тариф, отработанное время) в зависимости от установленного на предприятии порядка.

Для расчета зарплаты работников смены и корректного отражения начислений в себестоимость выпущенной продукции предназначена закладка «Технологические операции».

На закладке «Технологические операции» указывается тип операции, расценка за единицу выпуска, фактически выработанное количество, общая стоимость выработки за смену.

Информационная модель производственного процесса отображена на рисунке 2

Рисунок 2 - Информационная модель производства

Входящим документом для «Рабочего места мастера цеха» является «Задание на производство» (сценарий «Плановое»), подготавливаемое диспетчером отдела подготовки производства и содержащее план производства на смену.

Автоматически создается документ «Задание на производство» с видом сценария «Нормативное» - это нормативное задание на производство с указанием норм выхода продукции из фактически поставленного сырья. В случае отличий характеристик планового и фактически потребленного сырья норма выпуска отличается от планового задания на выпуск. Если плановое сырье совпадает с фактически потребленным, то задания будут совпадать.

В учетной политике предприятия может быть определен вариант учета результатов производства за смену.

Если на предприятии ведется оперативное управление производством, то возможна выгрузка данных по смене в «Отчет мастера за смену».

Если на предприятии ведется неоперативный производственный учет, то данные выгружаются в документ «Отчет производства за смену».

В системе формируется документ «Отчет мастера смены».

В документе «Отчет мастера смены» фиксируется информация по фактически выпущенной продукции, в т.ч. отходам, их объему и характеристикам, спецификациям, по которым она была выпущена.

Так же в отчете мастера смены фиксируется информация по фактически израсходованному сырью и материалам, их объему и характеристикам.

Управление затратами и расчет себестоимости

Одним из важнейших факторов в конкурентной борьбе является снижение себестоимости продукции, управление затратами. Наличие системы управленческого учета, отражающей реальную производственную себестоимость, позволяет предприятию выработать эффективные меры по снижению издержек производства и себестоимости продукции, повысить рентабельность бизнеса.

Подсистема управления затратами предназначена для учета фактических затрат предприятия и расчета себестоимости продукции на основе данных управленческого учета.

Основные функции подсистемы:

Учет фактических затрат отчетного периода в необходимых разрезах в стоимостном и натуральном измерении;

Оперативный количественный учет материалов в незавершенном производстве (НЗП);

Учет фактических остатков НЗП на конец отчетного периода в необходимых разрезах;

Учет брака в производстве и на складах;

Расчет фактической себестоимости выпуска за период основной и побочной продукции (полуфабрикатов, брака) - неполной и полной производственной себестоимости и фактической полной себестоимости реализации продукции, в т.ч. расчет себестоимости выпуска продукции у переработчиков;

Расчет себестоимости выпуска в течение месяца по документам выпуска - по прямым затратам или по плановой себестоимости;

Учет переработки давальческого сырья;

Расчет фактической стоимости остатков НЗП на конец отчетного периода;

Предоставление данных (отчетов) о порядке формирования себестоимости;

Формирование отчета за смену по выпуску продукции и услугам в производстве;

Предоставление данных о структуре себестоимости выпуска для оценки отклонений от заданных нормативов.

Управление данными об изделиях

Важным инструментом управления производством является управление данными о составе продукции и полуфабрикатов, маршрутах прохождения изделий по производственным подразделениям и складам.

Нормирование состава продукции позволяет контролировать списание материалов в производство (лимитно-заборные карты), планировать себестоимость продукции, анализировать расхождения между плановой и фактической себестоимостью и выявлять их причины.

Задание маршрутной (технологической) карты позволяет планировать цепочку производства многопредельной продукции, на каждом этапе оценивая ее выполнимость с учетом загрузки оборудования и доступности необходимых для производства ресурсов.

Функциональные возможности подсистемы могут использоваться главным инженером и сотрудниками, работающими в отделах главного конструктора и главного технолога.

В рамках управления производством реализована функция учета нормативных расходов материалов при производстве и анализ отклонений от норм. Нормы потребления материалов закладываются в спецификации изготовления продукции.

Нормативный состав продукции используется:

при анализе отклонений от норм для контроля качества продукции;

для расчета себестоимости - как база распределения косвенных затрат.

Для целей сменного планирования весь технологический процесс можно представить в виде набора последовательностей операций. Такой набор задает маршрутную карту изготовления продукции. Каждая операция может быть охарактеризована своим набором материальных потребностей на входе и набором изделий на выходе.

Управление запасами (складом)

Использование подсистемы управления складом (запасами) позволяет эффективно организовать складское хозяйство и повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур, а так же предоставляет оперативную и развернутую информацию коммерческому директору предприятия.

В программном продукте «1С: Предприятие 8» предусмотрена возможность ведения учета готовой продукции по пакетам в разрезе вида продукции, сорта. Для каждого пакета автоматически с помощью сканера штрих-кода информация об установке, на которой он был выработан, о смене и контролере заносится в программу.

Система позволяет вести учет движений пакетов на складе готовой продукции, а также оформлять такие операции с пакетами, как поступление, размещение и перемещение по местам хранения, инвентаризация, комплектация пакетов на отгрузку и изменение параметров пакета. Реализовано списание пакетов в различных ситуациях - отгрузка, возврат на производство, списание остатков, списание на собственные нужды.

Рапорт руководителю

«Рапорт руководителю» - принципиально новый для продуктов системы «1С: Предприятие» механизм, который позволяет организовать регулярное формирование и доставку руководящему составу информации о текущем состоянии дел на предприятии. Важно, что для этого руководителю не требуется самому составлять запросы и даже просто запускать «1С: Предприятие». Будучи единожды настроен, механизм «Рапорт руководителю» может в соответствии с заданным регламентом - например, каждый день в 19:30 или каждые 15 минут в течение дня - автоматически публиковать в интернете или отправлять по заданным адресам электронной почты отчет, в котором разноплановая информация о деятельности предприятия сконцентрирована в удобном и наглядном для руководителя виде. В отчете приводится оперативный анализ данных по различным показателям деятельности предприятия: по выполнению производственных планов, по объему продаж, по дебиторской и кредиторской задолженности, по движениям денежных средств в разрезе статей и т.д. Список показателей можно настроить индивидуально для каждого из руководителей различных служб компании.

Для удобства анализа в отчете предусмотрено графическое представление данных: графики сравнения фактических показателей с запланированными или с такими же показателями за прошлые периоды.

Технологические достоинства

Использование современной трехуровневой платформы с комплексным приложением масштаба предприятия, позволяет директору по ИТ и специалистам ИТ подразделения предприятия быть уверенными в надежности хранения данных, производительности и масштабируемости системы. ИТ специалисты получают удобный инструмент для реализации задач, необходимых предприятию и сопровождения созданной при внедрении системы.

Масштабируемость и производительность

Использование в качестве платформы системы «1С: Предприятие 8» обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе десятков и сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы обеспечивает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных, а также позволяет увеличивать пропускную способность путем наращивания мощности используемого оборудования, без затрат, связанных с модификацией или заменой используемого прикладного решения.

Предложение по составу очередей внедрения ПП «1С: Предприятие 8.»

Первая очередь внедрения:

Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия

Управление продажами

Управление закупками

Управление отношениями с поставщиками и покупателями

Управление складом (запасами)

Управление денежными средствами

Управление взаиморасчетами

Вторая очередь внедрения:

Планирование производства

Управление затратами и расчет себестоимости

Управление данными об изделиях

Управление основными средствами и планирование ремонтов

Бюджетирование

Третья очередь внедрения:

Бухгалтерский и налоговый учет

Учет по МСФО

Формирование консолидированной отчетности

Управление персоналом, включая расчет заработной платы

Оценка стоимости типового внедрения ПП «1С: Предприятие 8.» представлена в таблице 11.

Характеристика предприятия:

354 чел. сотрудников;

До 100 пользователей в системе.

Таблица 11 Оценка стоимости внедрения программы «Предприятие 8»

Итого стоимость внедрения программного продукта «Предприятие 8» составляет 4 350 000 рублей.

Для комплексной автоматизации производственной деятельности, совместно с внедрением программы «Предприятие», предполагается внедрение маркираторов штрих-кодов, модуль, которого, предназначен в программе «Предприятие 8».

Реализация данного решения позволит существенно повысить оперативность ввода и качество анализа данных о производственных процессах предприятия.

3.2 Автоматизированный учет материалов с помощью маркиратора штрих-кода и сканера

Учет движения материальных потоков, или, иначе говоря, учет товародвижения, является важной функцией систем управления складскими и производственными комплексами. В основе современных автоматизированных систем учета товародвижения лежит применение технологий автоматической идентификации: штрихового кодирования, радиочастотной идентификации и др.

Реализация технологий автоматической идентификации в системах учета товародвижения предполагает решение двух взаимосвязанных задач:

маркировку изделий уникальными идентификационными кодами;

автоматизированную регистрацию идентификационных номеров объектов учета при выполнении цепочки производственных технологических операций.

Для внедрения современной системы маркировки и учета (СМУ) необходимо установить оборудование маркировки изделий.

Маркиратор - это особый вид оборудования, с помощью которого на продукцию различного вида наносятся нестираемые символы, чаще всего графические или буквенно-цифровые.

Для этого сейчас применяются специальные маркировщики - оборудование, которое позволяет производить маркировку с большой скоростью, в промышленных объемах.

Преимущества нанесения штрих-кода

С тех пор, как появились штрих-коды, вводить информацию стало намного быстрее и точнее, да и все дальнейшие процессы по обработке информации заметно улучшились. Чтобы выяснить вручную текущий статус какой-нибудь работы, материалы, инструмента или другого перемещающегося предмета, понадобится огромное количество времени. Штрих-коды дают возможность почти мгновенно отследить любое движение товаров, а значит значительно сэкономить время, быстро ответить на запросы, чутко реагировать на малейшие изменения в процессе.

Существует несколько видом маркировки:

. Каплеструйная маркировка представляет собой нанесение на товар условных обозначений, штрих-кодов с использованием нестираемых чернил. Маркировка проводится бесконтактным способом, когда продукт передвигается по конвейерной ленте, при этом не происходит прямого контакта с продуктом. Информация, наносимая каплеструйным принтером, может выполняться в любом цвете. По желанию заказчика выбирается и высота маркировки.

. При лазерной маркировке информация на товар наносится с помощью лазерного луча. При этом виде промышленной маркировки происходит выжигание верхнего слоя товара. Глубина маркировки зависит от мощности применяемого маркиратора. Лазерная маркировка лучше всего позволяет защитить товар от подделок. Она считается наиболее устойчивой к механическому и химическому воздействию.

. Ударно-точечная маркировка представляет собой нанесение информации в виде точек (углублений) с помощью игл. Такой вид маркировки очень часто используется в металлургическом и машиностроительном производстве.

Для считывания информации с нанесенной маркировки необходим сканер штрих-кода.

Сканеры штрих кода

Основное предназначение сканера - однозначная идентификация самого товара, либо какого-либо признака товара, например упаковки или серийного номера.

На предприятии ОАО МЗ «Электросталь» планируется внедрить беспроводной сканер штрих-кода Argox AS-8000CL BT. Данный сканер штрих-кода, разработанный для работы по беспроводной технологии Bluetooth, объединяющий в себе лучшие достоинства светодиодной и лазерной технологии сканирования: хорошее качество и большую дальность считывания, а также высокую надежность эксплуатации, благодаря отсутствию движущихся частей. Наглядно, данный сканер представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 - Беспроводной сканер штрих-кода Argox AS-8000CL BT

Особенности сканера Argox AS-8000CL BT:

Беспроводная работа на расстоянии до 10 метров от базовой станции, с использованием технологии Bluetooth;

Работа от аккумуляторной батареи без подзарядки до 5,5 часов;

Базовая станция поддерживает все распространенные интерфейсы подключения, в том числе USB;

Быстрое сканирование штрих-кодов со скоростью 300 скан/сек;

Считывание всех популярных линейных штрих-кодов, а также штрих-кодов стандарта PDF-417 и RSS;

Сканер выдерживает многократные падения на твёрдую поверхность с высоты 1.5 метра.

Внедрение автоматизированного учета пиломатериала с помощью маркиратора штрих-кода и сканера в ОАО МЗ «Электросталь» планируется на следующих производственных участках:

) Штапмовочный цех;

) Цех сортировки;

) Склад готовой продукции.

Штамповочный цех и цех сортировки оборудуются каплеструйными маркираторами EBS 6200, которые монтируются в конце конвейерной ленты, где формируются пакетированные изделия.

Также, для внештатных ситуаций, в цехах будет функционировать беспроводные ручные маркираторы EBS-250.

На складе готовой продукции будет функционировать беспроводной сканер штрих-кода Argox AS-8000CL BT. А также, при случаях внештатных ситуаций, на складе будет находиться беспроводные ручные маркираторы EBS-250.

Принцип производственного цикла на складе, таков: в сортировочном цехе формируются пакеты изделий, с присвоенными идентификационными номерами, с помощью маркировки штрих-кода для перемещения полученной продукции, а кладовщики с помощью сканеров штрих-кодов заполняют документы по образцам.

Сканеры штрих - кодов можно применять при проведении инвентаризации склада.

Организация компьютерной сети

Все оборудование системы объединяется в единую компьютерную сеть Ethernet. Так как нагрузка на компьютерную сеть и задачи безопасности требуют высокой отказоустойчивости и высокой пропускной способности, в данном случае требуется организация отдельной компьютерной сети Ethernet для системы безопасности.

Между производственным зданием и зданием администрации отсутствует возможность прокладки компьютерной сети. В наличии имеется проложенный кабель ТПП на 25 жил, только 4 из которых задействованы. Для организации компьютерной сети необходимо установить 2 DSL модема.

Все события - производственная цепочка движения изделий фиксируются в памяти всей системы «1С: Предприятие 8».

Далее в таблице 12 представлен расчет стоимости оборудования для автоматизированного учета изделий с помощью маркиратора штрих-кода и сканера.

Таблица 12 Оценка стоимости оборудования для автоматизированного учета изделий

Итого стоимость внедрения оборудования для автоматизированного учета изделий с помощью маркировки штрих-кода и сканера составит 1 120 400 рублей.

В результате внедрения автоматизированной системы учета изделий увеличится уровень контроля над всем производственными циклами, а также повышается оперативность и достоверность получаемых данных.

3.3 Внедрение автоматизированной системы безопасности предприятия и учет рабочего времени

Для внедрения автоматизированной системы безопасности у учета рабочего времени на предприятии необходимо решить следующие задачи:

. Установка оборудования контроля доступа во все помещения предприятия за исключением туалетов и гардероба.

. Организация выдачи временных карт доступа для посетителей в бюро пропусков.

. Автоматизация работы бюро пропусков.

. Установка преграждающего устройства на вход / выход в проходной.

. Организация изъятия временных пропусков у посетителей.

. Организация центрального поста охраны.

. Организация учета рабочего времени на базе турникетов проходной.

Проходная

Охрана здания проходной обеспечиваются контроллером PERCo-CS01, установленным на входе / выходе в помещение дежурной смены охранников с территории предприятия. К контроллеру подключаются шлейфы охранной сигнализации.

Шлейф охранной сигнализации состоит из объемных извещателей типа «Фотон».

К этому контроллеру подключается электромеханический замок, установленный на двери, которая ведет с прилегающей территории в помещение дежурной смены охранников. Контроль доступа в помещение Бюро пропусков и в помещение дежурной смены охранников из вестибюля проходной осуществляется с помощью контроллеров PERCo-CL01, к каждому из которых подключается электромеханический замок.

Для организации контроля доступа персонала в здании проходной устанавливаются две электронных проходных PERCo-KT02. Для организации сбора временных пропусков у посетителей устанавливается картоприемник PERCo-IC01. Сотрудники используют картоприемник как обычный считыватель, представленные на рисунке 4.

Рисунок 4 - а) Предъявление постоянных пропусков б) Сбор пропусков посетителей

Проход сотрудников и посетителей через проходную осуществляется по бесконтактным картам доступа, которые оформляет сотрудник Бюро пропусков.

На предприятии ОАО МЗ «Электросталь» планируется использование проксимити карт (Proximity card).

Проксимити карты появились на российском рынке не так давно, но благодаря ряду существенных преимуществ, уже успели обрести определенную популярность у отечественных компаний. Они являются одним из типов пластиковых карт, предназначенных для предъявления их сотрудниками системам контроля доступа в различных организациях закрытого типа.

Среди разнообразия современных пластиковых карт проксимити карты считаются наиболее перспективным вариантом. Они эффективно используются для систем доступа в помещение и выполняют роль ключа на пропускных пунктах на различные предприятие. Бесконтактные радиочастотные технологии и ряд существенных преимуществ обеспечивают проксимити картам популярность и долгосрочное использование.

Во-первых, важным фактором является то, что проксимити карту практически невозможно подделать, а срок ее использования неограничен.

Во-вторых, при помощи специального считывателя даже на значительном расстоянии за мгновение в 0,1 сек. система доступа получает информацию с карты и контролирует доступ на охраняемый объект.

А в-третьих, проксимити карта универсальна и удобна в применении. Она может выполнять роль персонального пропуска, на котором указаны личные данные сотрудника, есть его фотография, может содержать название организации или ее реквизиты.

Проксимити карта представляет собой пластик светло-белого цвета, стандартных размеров 85,7х54х1,8 мм с указанием заводского номера. Этот тип пластиковых изделий является бесконтактным и работает на частотах 125 и 62,5 кГц по технологии «Проксимити» (Proximity), откуда и пошло название самой карты.

Для автоматизации работы Бюро пропусков устанавливается программное обеспечение «Бюро пропусков» PERCo-SM03, с помощью которого права доступа сотрудников и посетителей разграничиваются по помещениям и по времени.

Проход сотрудников через проходную и доступ в кабинеты осуществляется по принципу «свой / чужой». Чтобы пройти через турникет или попасть в кабинет, достаточно поднести карту к считывателю. В этот момент система контроля доступа сопоставляет информацию, хранящуюся в памяти контроллера, с кодом поднесенной карты и определяет, разрешен ли доступ ее владельцу. Если доступ разрешен, система автоматически разблокирует турникет или замок. Устанавливать и изменять режимы доступа системы можно при помощи программного обеспечения.

Административное здание:) Кабинет:

Каждый кабинет оборудуется контроллером PERCo-CS01, к которому подключаются шлейфы охранной сигнализации. Шлейф охранной сигнализации состоит из объемных извещателей типа «Фотон». К каждому контроллеру PERCo-CS01 также подключается электромеханический замок.

К контроллерам кабинетов для приема посетителей подключаются считыватели бесконтактных карт PERCo-IR02 с мнемонической индикацией.

К контроллерам кабинетов, не предназначенных для приема посетителей, подключаются считыватели PERCo-IR01.

Доступ сотрудников и посетителей в кабинеты осуществляется по бесконтактным картам доступа. Руководители управляют доступом посетителей в свои кабинеты с помощью пульта дистанционного управления PERCo-AU01. С помощью установленного внутри блока индикации хозяин кабинета может проверить, открыт или закрыт кабинет для доступа посетителей.

б) Места общего доступа

Контроль доступа в коридор А 1-1 обеспечивается контроллером PERCo-CS01, установленным на входе / выходе из административного здания в производственное здание. К этому контроллеру подключается замок двери и шлейфы охранной и пожарной сигнализации, обеспечивающие охранно-пожарную безопасность коридора А 1-1.

Контроль доступа в коридор А 1-2 обеспечивается контроллером PERCo-CS01, установленным на входе / выходе в коридор. К этому контроллеру подключается замок двери и шлейфы охранной сигнализации, обеспечивающие охранно-пожарную безопасность коридора А 1-2.

Для организации контроля доступа на лестничные клетки административного здания на входе / выходе на лестницы устанавливаются контроллеры PERCo-CL01, к которым подключаются замки.

Туалеты не оборудуются системой контроля доступа.

Производственное здание:) Цеха:

Каждый цех оборудуется контроллером PERCo-CS01, к которому подключаются шлейфы охранной и пожарной сигнализации. Шлейф охранной сигнализации состоит из объемных извещателей типа «Фотон». Шлейф пожарной сигнализации состоит из пожарных дымовых извещателей типа ИП-212. Количество и места установки пожарных извещателей определяются в соответствии с планом безопасности.

К каждому контроллеру PERCo-CS01 также подключается электромеханический замок двери и считыватель бесконтактных карт PERCo-IR01. Доступ сотрудников промышленного предприятия осуществляется по бесконтактным картам доступа. Входы в кабинеты руководителей цехов, расположенные внутри помещений цехов, дополнительно не оборудуются системой контроля доступа.

б) Места общего доступа

Контроль доступа в коридор производственного здания обеспечивается контроллером PERCo-CS01, установленным на входе / выходе из административного здания. К этому контроллеру подключается замок двери и шлейфы охранной и пожарной сигнализации, обеспечивающие охранно-пожарную безопасность коридора.

Туалеты не оборудуются системой контроля доступа.

Пожарный выход и грузовые ворота не оборудуются системой контроля доступа.

Организация сети электропитания

Для обеспечения бесперебойной работы контроллера PERCo-CS01 потребуется источник бесперебойного питания типа БИРП 12/2.

Организация компьютерной сети

Все оборудование системы объединяется в единую компьютерную сеть Ethernet. Так как нагрузка на компьютерную сеть и задачи безопасности требуют высокой отказоустойчивости и высокой пропускной способности, в данном случае требуется организация отдельной компьютерной сети Ethernet для системы безопасности.

Между зданием проходной и зданием администрации отсутствует возможность прокладки компьютерной сети. В наличии имеется проложенный кабель ТПП на 25 жил, только 4 из которых задействованы. Для организации компьютерной сети необходимо установить 2 DSL модема.

Все события - проходы по картам доступа, разблокировка замков, тревожные события фиксируются в памяти системы.

Организация учета рабочего времени

В условиях жесткой конкуренции кадровый вопрос весьма актуален: руководителям предпочтительнее нанимать сотрудников, которые не опаздывают на работу и не покидают рабочее место преждевременно. Учет рабочего времени это один из ресурсов, позволяющих руководителю не только оптимизировать затраты по заработной плате, но и оценивать отношение сотрудника к его должности в частности и к компании в целом.

На компьютере бухгалтера устанавливается программное обеспечение «Учет рабочего времени» PERCo-SM07. Когда сотрудник подносит карту к считывателю для прохода через турникет на проходной, система идентифицирует сотрудника и фиксирует время его прихода на работу. Аналогично фиксируется время ухода сотрудника с работы. Система сравнивает время присутствия сотрудника на рабочем месте с его индивидуальным графиком работы, выявляя опоздания и преждевременные уходы с работы. Информация о времени прихода сотрудника на работу и ухода с работы сохраняются в памяти системы.

Интеллектуальный алгоритм учета поддерживает сменные и скользящие графики работы. В случае необходимости бухгалтер вводит в систему оправдательные документы и наряды на сверхурочные работы. Табели по стандартным формам Т-12 и Т-13 формируются автоматически.

Далее в таблице 13 приведено необходимое оборудование для автоматизации системы безопасности и учета рабочего времени.

Таблица 13 Оценка стоимости оборудования для автоматизированной системы безопасности

Итого стоимость автоматизированной системы безопасности и учета рабочего времени составит 1 723 480 рублей.

3.4 Расчет экономического эффекта от внедрения предлагаемых мероприятий

Проведем расчет стоимости комплексного проекта по автоматизации предприятия, представленные в таблице 14.

Таблица 14 Расчет стоимости проекта по внедрению новых информационных технологий

Далее проведем расчет окупаемости комплексной автоматизации предприятия, представленный в таблице 15.

Таблица 15 Расчет окупаемости комплексной системы автоматизации предприятия

Таким образом, срок окупаемости системы составит 4 года и 9 месяцев.

Крупномасштабный проект по автоматизации деятельности предприятия является необходимым условием дальнейшего развития предприятия. Сейчас невозможно сохранять конкурентоспособность, на мировых рынках не обладая должным уровнем развития информационных технологий. Убеждена, ставка на внедрении самых передовых технологий, позволит ОАО МЗ «Электросталь» значительно увеличить эффективность и на равных конкурировать с компаниями мирового уровня.

Заключение

Современные эффективные методы управления бизнесом требуют сбора и анализа информации о всех фактах хозяйственной деятельности предприятия и изменениях внешней среды, так или иначе влияющих на организацию и ведение бизнеса. Только при наличии полной, достоверной, своевременной и объективной информации можно говорить о возможности принятия обоснованных решений по управлению производственно-хозяйственной и финансовой деятельностью предприятия и при установлении договорных и инвестиционных отношений с партнерами. При значительных объемах управленческой информации, циркулирующей в любом хозяйствующем субъекте, достичь этого можно лишь используя преимущества автоматизированных информационных технологий, основанных на применении компьютеров и средств телекоммуникаций. Вследствие этого на предприятиях повсеместно создаются автоматизированные информационные системы (АИС).

В системах управления современными предприятиями автоматизированные процедуры информационного процесса интегрированы с функциями управления. Наряду со своими основными функциями, их непосредственно выполняет управленческий персонал. Поэтому современные экономисты и менеджеры должны обладать не только профессиональными знаниями, непосредственно относящимися к их специальности, но и владеть современными методами обработки данных на компьютерах.

Постоянно растущая конкуренция вынуждает руководителей компаний искать новые методы управления, направленные на сохранение и расширение своего присутствия на рынке, повышения рентабельности своей деятельности, внедрять новые методы управления производством и маркетингом. Особую роль в этом играют информационные технологии, которые должны обеспечивать поддержку всех прогрессивных нововведений менеджмента. Более того, зачастую новые подходы к управлению предприятиями изначально ориентируются на возможности современных информационных технологий и практически неосуществимы без использования компьютерных систем. В этих условиях АИС становятся действенными инструментами управления предприятиями, неотъемлемой частью инфраструктуры бизнеса и о них можно говорить как об информационных системах управления предприятиями (ИСУП).

Однако создание ИСУП, соответствующей современным требованиям, является сложным, длительным и многоэтапным процессом, требующим затрат значительных ресурсов. Для достижения поставленных целей реализация проекта требует постоянного контроля со стороны высшего менеджмента и значительных усилий со стороны всех сотрудников системы управления предприятием. Поэтому высококвалифицированные специалисты-управленцы должны не только уметь работать с компьютерной техникой, но и понимать роль ИСУП в деятельности современного предприятия; разбираться в современных компьютерно-ориентированных технологиях управления и конкурентных преимуществах, обеспечиваемых их применением; иметь целостное представление об основах построения и функционирования ИСУП; представлять себе порядок работ по развертыванию и вводу в эксплуатацию современных компьютерных систем и реорганизации управления на их основе.

Использование информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:

Повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных.

Снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.

Обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.

Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.

Повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом.

Гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.

Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе.

Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную «горящую» проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.

Информационные технологии при всей своей революционности не отменили производственного процесса, не ликвидировали конкурентов и не отняли у человека право принимать решения. Объект управления - фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать, и даже возросло, необходимость находить решения слабоструктурированных задач осталось. Скорее можно говорить об интенсификации всех процессов в информационном веке. Изменился инструментарий в управлении фирмой, но зато настолько сильно изменился, что повлиял на все процессы, к которым имеют отношение менеджеры: планирование, организацию, руководство и контроль.

Анализ работы фирмы показал, что для повышения эффективности ее работы необходимо внедрить программу, которая позволяет автоматизировать: систему исполнения заказов клиентов, систему заказа товара у поставщика, систему отчетности.

В результате внедрения программы:

выручка фирмы в течение 2015 года должна вырасти на 15% что составит более 1,5 млн. руб.

производительность труда увеличилась на 14,3%.

Коэффициент экономической эффективности внедрения информационной системы составляет 5,5.

В перспективе ожидается снижение затрат на приобретение товара у поставщика вследствие оптимизации системы управления товарными запасами.

Рост рентабельности продукции составляет 5%

Из этого можно сделать вывод, что внедрение новой информационной системы не обеспечивает немедленного экономического роста, но способствует развитию фирмы, ее переходу на качественно более высокий уровень, как в улучшении качества обслуживания клиентов, так и в прозрачности движения товара и капитала.

Список литературы

1.   Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

2.      Антонец В.Л., Нечаева Н.В. Инновационный бизнес. Формирование моделей коммерциализации перспективных разработок. - М.: Дело, Академия народного хозяйства, 2013. - 320 с.

.        Башкатова Ю.И. Контроллинг: Учебно-метод. компл. - М.: ЕАОИ, 2012. - 108 с.

.        Беккер Й., Вилкова Л. Менеджмент процессов. - М.: Эксмо, 2014. - 384с.

.        Беккер Й., Вилкова Л., Таратухина В., Кугелера М., Роземанна М. Менеджмент процессов. - М.: Эксмо, 2012. - 384 с.

.        Боярчук Н.Я. Комплексный анализ финансового состояния предприятия: Учебное пособие. - Братск ГОУ ВПО «ВрГТУ», 2013. - 123 с.

.        Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: Учебно-практ. пособие. - М.: МЭСИ, 2013. - 256 с.

.        Венделева М.А. Информационные технологии управления: учебное пособие для бакалавров: по специальности "Менеджмент организации" / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. - Москва : Юрайт, 2011. - 462 с.

.        Вишняков В.А. Инновационный менеджмент: учебно-методический комплекс / В.А. Вишняков, В.И. Гончаров. - Минск : Издательство МИУ, 2009. - 240 с.

.        Вишняков В.А. Информационное управление и корпоративные системы: учебно-методический комплекс / В. А. Вишняков, Ю. В. Бородаенко. - Минск : Издательство МИУ, 2009. - 342 с.

.        Вишняков В.А. Основы электронного бизнеса и коммерции: учеб.-метод. комплекс / В.А. Вишняков, Ю.В. Бородаенко. - Минск : Издательство МИУ, 2008. - 183 с.

.        Вишняков В.А. Сетевые технологии в управлении / В.А. Вишняков. - Минск: Издательство МИУ, 2011. - 232 с.

.        Голенда Л.К. Электронный бизнес: пособие: для студентов экономических специальностей / Л.К. Голенда, М.А. Акинфина. - Минск : БГЭУ, 2011. - 112 с.

.        Грабауров В.А. Электронный бизнес: учеб. пособие для вузов / В.А. Грабауров. - Минск : БГЭУ, 2007. - 211 с. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - СПб: Питер, 2012. - 608 с.

.        Ивасенко А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для вузов / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. - 2-е изд., стер. - Москва: КноРус, 2007. - 154 с.

.        Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов / под ред. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - Москва : ЮНИТИ, 2005. - 439 с.

.        Киселев Г.М. Информационные технологии в экономике и управлении (эффективная работа в MS Office 2007): учебное пособие для вузов / Г.М. Киселев, Р.В. Бочкова, В.И. Сафонов. - Москва : Дашков и К, 2009. - 268 с.

.        Корнейчук Б.В. Информационная экономика: учеб. пособие / Б.В. Корнейчук. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2006. - 394 с.

.        Корпоративные информационные системы: пособие: для студентов экономических специальностей / [Н.Н. Говядинова и др.]; под общ. ред. Л.К. Голенда, Н.Н. Говядиновой. - Минск : БГЭУ, 2011. - 290 с

.        Кострова А.В. Методы и модели информационного менеджмента: Учебное пособие // А.В. Кострова. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 336 с.

.        Логинов В.Н. Информационные технологии управления: учебное пособие / В.Н. Логинов. - Москва : КноРус, 2010. - 239 с.

.        Митрофанов Е.П. За качество инноваций!: оценка эффективности качества инновационного развития региона / Е.П. Митрофанов // Креативная экономика. - 2010. - № 7. - С. 116-120. - (Информационные технологии в бизнесе)

.        Маглинец Ю.А. Анализ требований к автоматизированным информационным системам. - М.: Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2013. - 200 с.

.        Медведев Д.А. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации. /Д.А. Медведев // - Сайт Президента России

.        О состоянии промышленного производства и розничной торговли в январе-декабре 2009 года. - Министерство промышленности и торговли РФ

.        О состоянии промышленного производства и розничной торговли в январе-феврале 2010 года. - Министерство промышленности и торговли РФ

.        Попов, В.Л. Управление инновационными проектами: Учебное пособие // В.Л. Попов. - М.: Инфра-М, 2013. - 336 с.

.        Саак А.Э. Информационные технологии управления: учебник для вузов / А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н. Тюшняков. - 2-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2008. - 318 с.

.        Тронин Ю.Н.Информационные системы и технологии в бизнесе / Ю.Н. Тронин. - Москва : Альфа-Пресс, 2005. - 236 с.

.        Шевцова А.М. Введение в автоматизированное проектирование: учебное пособие / А.М. Шевцова, П.Я. Пантюхин. - Москва : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. - 283 с.

.        Шуремов, Е.Л., Чистов Д.В., Лямова Г.В. Информационные системы управления предприятиями. - М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 2012.

.        Экономическая эффективность информационных систем: теория и практические приложения / Т.А. Ткалич. - Минск : Право и экономика, 2006. - 314 с.

Приложение 1

Таблица 1. Факторы и показатели оценки уровня инновационного потенциала предприятия